Marco Normativo LFPDPPP

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: Agosto de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, la Lic. Montserrat Barreto Rodríguez (en adelante, "la Responsable"), con sitio web reconstruyete.com.mx, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con el objeto de informarle de manera transparente sobre el tratamiento, resguardo y protección de sus datos personales y sensibles.

01. Responsable del Tratamiento

Lic. Montserrat Barreto Rodríguez, Licenciada en Psicología por la Universidad de Guadalajara (UdeG), con Cédula Profesional Federal 5760617, es la responsable del uso y protección de sus datos recabados con motivo de los servicios profesionales de atención psicológica en línea.

02. Datos Personales y Sensibles Recabados

Para la adecuada prestación de los servicios terapéuticos y la gestión de la plataforma digital, se recaban las siguientes categorías de datos:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), zona horaria y lugar de residencia.
  • Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social y domicilio fiscal (únicamente en caso de requerir comprobante fiscal digital).
  • Datos de Navegación: Dirección IP, identificadores de cookies y métricas de uso de la web.

Tratamiento de Datos Personales Sensibles de Salud: Conforme al Artículo 3, Fracción VI de la LFPDPPP, se recaba información relativa a su estado de salud emocional, mental y antecedentes clínicos relevantes manifestados durante las sesiones. Al programar su cita e iniciar su proceso psicoterapéutico, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos sensibles exclusivamente para fines clínicos.

03. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Agendar, confirmar, gestionar y enviar recordatorios de sesiones de psicoterapia en línea a través de plataformas seguras (como Amelia Booking y Zoom/Meet).
  • Brindar atención clínica individual, seguimiento psicoterapéutico y orientación en crisis emocionales.
  • Comprobación contable, control de pagos por SPEI y emisión de facturas fiscales cuando sean solicitadas.

Como Finalidades Secundarias (no esenciales):

  • Envío de comunicaciones no comerciales sobre salud mental, autocuidado o recursos psicológicos.
  • Generación de estadísticas internas anonimizadas sobre la navegación del portal.

Nota: Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto sin que ello afecte la prestación de sus consultas.

04. Confidencialidad y Secreto Profesional

Toda la información verbal, escrita o digital compartida durante las sesiones psicoterapéuticas está estrictamente resguardada bajo el Secreto Profesional y el Código Ético del Psicólogo. La Responsable no revelará información clínica confidencial a terceros, salvo en las excepciones legales expresas:

  • Existencia de un riesgo grave, inminente y certero para la vida o integridad física de la paciente o de terceras personas.
  • Requerimiento oficial o mandato formal emitido por una autoridad judicial competente debidamente fundada y motivada.

05. Transferencia de Datos

Sus datos personales no son vendidos, cedidos ni transferidos a empresas de marketing ni a terceros, salvo a proveedores de servicios tecnológicos esenciales para la operación (servidores de hosting seguro, sistema automatizado de reservas y pasarelas de pago/bancos), quienes operan bajo contratos de confidencialidad y estricto apego a la normativa de privacidad.

06. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que sea eliminada de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), o bien oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial indicando: (i) Nombre completo, (ii) Documento que acredite su identidad y (iii) Descripción clara del derecho que desea ejercer. Su solicitud será atendida y respondida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

07. Uso de Cookies

El portal reconstruyete.com.mx utiliza cookies técnicas y analíticas para asegurar el funcionamiento del sistema de citas y optimizar la experiencia de usuario. Usted puede restringir o bloquear las cookies directamente desde los ajustes de seguridad de su navegador web.

08. Canales Oficiales de Contacto

Para cualquier duda, solicitud ARCO o aclaración sobre este documento, puede comunicarse directamente con la Responsable:

Correo Electrónico Oficial tere120783@gmail.com
Atención Directa / WhatsApp +52 (33) 2210-7123

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